VeRoRo(베로로) 서비스 이용약관
시행일: 2026년 4월 12일
제1조 (목적)
본 약관은 이터널식스(이하 "회사")가 제공하는 반려동물 성분 분석·정보 제공·커뮤니티 및 관련 전자상거래 서비스 VeRoRo, 브랜드 표기 Petty Community(이하 통칭하여 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 운영하는 웹·모바일 애플리케이션 등을 통해 제공하는 성분 분석, 제품 정보, 리뷰, 커머스(상품 판매) 등 일체의 기능을 말합니다.
② "이용자"란 본 약관에 따라 서비스에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, 이미지, 영상, 분석 결과, 데이터 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관의 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하고, 회원에게는 가입 시 기재한 연락처 등으로 추가 안내할 수 있습니다.
④ 이용자가 개정약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 반려동물 제품 정보 제공·검색, 성분표 촬영·입력 등을 통한 성분 분석·요약(OCR·AI 포함), 리뷰·커뮤니티, 상품 판매·결제·배송, 프리미엄·구독 등 유료 서비스(도입 시 별도 안내) 등을 제공할 수 있습니다.
② 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공 서비스의 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다. 불가피한 긴급 상황에서는 사후 공지할 수 있습니다.
제5조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙이 있는 경우 예외)
- 등록 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제6조 (회원정보의 변경)
회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 일부 항목은 수정이 제한될 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용, 계정 공유, 부정한 결제 수단 사용
- 회사가 게시한 정보의 무단 변경·삭제, 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
- 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 음란·폭력·혐오 정보 등 공서양속에 반하는 정보의 유포
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보·프로그램 등의 송신·게시
- 관계 법령 및 본 약관이 금지하는 기타 부당한 행위
제8조 (성분 분석·건강정보 관련 고지)
① 서비스를 통해 제공되는 성분 분석·요약·점수·추천 등은 수의학적 진단·치료·처방을 대체하지 않으며, 참고용 정보에 불과합니다.
② 반려동물의 질병·알레르기·급여 여부는 수의사 등 전문가와 상담한 후 보호자의 판단과 책임 하에 결정해야 합니다.
③ OCR·AI 등 자동 처리 과정에서 오류가 발생할 수 있으며, 회사는 이로 인한 직접·간접 손해에 대해 법령이 허용하는 한도 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.
제9조 (유료서비스·전자상거래)
① 서비스 내 상품 구매, 프리미엄·구독 등 유료 이용에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사의 결제·배송·취소·환불 정책(별도 화면 및 "취소 및 환불 안내")에 따릅니다.
② 회사는 상품의 품절·기술적 사유 등으로 인한 구매 계약의 취소·환불 절차를 관련 법령에 따라 처리합니다.
제10조 (저작권 등)
① 서비스가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자가 서비스 내에 게시한 리뷰·게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속되나, 이용자는 회사에게 서비스 운영·광고·마케팅 목적에 한하여 전 세계적·무상·비독점적 사용권을 부여합니다.
제11조 (면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁해결 및 관할)
① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제13조 (회사 정보)
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